- トピック -
新ポイントシステム４つの特徴
紙のポイントカードからメンバーズアプリに変わります
実店舗でご使用頂いていた「紙のポイントカード」から「メンバーズアプリ」に変更となります。
ご購入金額3％分のポイントを付与
従来は2,200円以下のお買い物の際にはポイントをおつけする事ができませんでしたが、新システムではご購入金額に関わらずご購入金額3％分のポイントが付与されます。
全店共通でご利用可能です
新システムでは、オンラインショップや店舗でポイントを共通してご利用が可能になりました。
また、当店をはじめとした「TAMAYA-GROUP（タマヤグループ）」系列店の全店でもご利用可能です。
ご利用可能店は以下のとおりです。
系列店舗一覧
最終ご利用日から1年間有効
ポイントの有効期限は、最終ご利用日から１年間となります。
期限内にオンラインショップまたは店舗でお買い物頂きますとポイントの有効期限は１年延長されます。
期限内にご利用がない場合は、それまで貯めていただいたポイントは全て失効となりますのでご注意下さい。
ポイント新旧比較表
| 旧 | 新 | |
| 貯める | 2,000円(税抜)＝1Pt | ご購入金額(税抜)の3%分 |
| 使う | 50Pt＝3,300円分(税込)の値引 | 1Pt＝1円から使用可能 |
| 有効期限（店頭） | 最終ご利用日から1年 | 最終ご利用日から1年 |
| 有効期限 （オンラインショップ） |
無期限 | 最終ご利用日から1年 |
| カード形態（店頭） | 紙のポイントカード | メンバーズアプリを使用した会員バーコード |
| 利用可能店 | 系列店の店頭のみ共通で利用可 | 系列店の店頭・オンラインショップ全店共通で利用可（※） |
新ポイントシステムの登録・利用方法
新ポイントシステムは「無料」で登録・ご利用頂けます。
ご利用シーンごとの登録・ご利用方法は以下のとおりです。
店舗のみご利用のお客様
ご登録方法：店頭でご用意しております登録手順書に従って、会員登録の手続きと会員バーコード発行を行って下さい。
ご利用方法：お会計の際に会員バーコードを提示下さい。
※紙のポイントカードでポイントを貯めていたお客様は、保有ポイントを移行させて頂きます。ポイントカードの有効期限内に一度店舗へお越し下さい。
オンラインショップのみご利用のお客様
ご登録方法：新オンラインショップで「会員登録」・マイページで「会員連携」を行って下さい。
ご利用方法：ログインした状態で、商品を入れたカート内でポイント数を入力の上、ご注文下さい。
※旧オンラインショップでポイントを貯めていたお客様は、保有ポイントを移行させて頂きます。詳しくはこちら
店舗＆オンラインショップ両方をご利用のお客様
「店舗ご利用のお客様」→「オンラインショップご利用のお客様」の順でご登録頂きますと、比較的スムーズにご登録手続きが行えます。
※オンラインショップでの登録手順が少々異なります。詳細は後日ご案内させて頂きますので、今しばらくお待ち下さい。
紙のポイントカード＆オンラインショップの両方またはどちらかでポイントを貯めているお客様は、ポイントを貯めている
※保有ポイントをそれぞれ移行させて頂きます。詳しくはこちら
旧ポイントの移行（引き継ぎ）方法
紙のポイントカードでポイントを貯めているお客様、オンラインショップでポイントを貯めているお客様は、現在保有しているポイントを新システムへ移行させて頂きます。
それぞれの移行の仕方や手続きについて、以下でご案内しております。
紙のポイントカードでポイントを貯めているお客様
ポイント移行について
紙のポイントカードをお持ちのお客様は、ご来店時に紙のポイントカードの回収と保有ポイントの移行手続きを行わせて頂きます。お手数ではございますが、有効期限内に一度店舗へお越し下さい。
オンラインショップでポイントを貯めているお客様
ポイント移行について
オンラインショップで保有しているポイントの移行（引き継ぎ）は、デバイスごとに以下の手順で行って下さい。
スマホの場合
連携キーのお知らせは、11月15日～17日にかけ、オンラインショップでポイントを保有しているお客様へ送信させて頂きます。
※11/18（金）追記
諸事情によりメールの送信が想定よりお時間を頂いておりましたが、11月18日までに該当のお客様へメールを送信させて頂いております。お手元にメールが届いているかご確認お願いします。
＠（アットマーク）より前に「.(ドット)」が含まれるメールアドレスをご登録されている方はこちらをご確認下さい。
※画像内のHPは系列店「moderate」になります。
PCの場合
連携キーのお知らせは、11月15日～17日にかけ、オンラインショップでポイントを保有しているお客様へ送信させて頂きます。
※11/18（金）追記
諸事情によりメールの送信が想定よりお時間を頂いておりましたが、11月18日までに該当のお客様へメールを送信させて頂いております。お手元にメールが届いているかご確認お願いします。
＠（アットマーク）より前に「.(ドット)」が含まれるメールアドレスをご登録されている方はこちらをご確認下さい。
※画像内のHPは系列店「moderate」になります。
紙のポイントカード＆オンラインショップの両方でポイントを貯めているお客様
どちらもご利用頂いているお客様は、よりご利用頻度が高い方をご選択下さい。
お困りのお客様へ(FAQ)
連携キーのメールが届いていません
※11/18（金）追記
諸事情によりメールの送信が想定よりお時間を頂いておりましたが、11月18日までに該当のお客様へメールを送信させて頂いております。
メールがお客様の元へ正常に届いていない、可能性がございます。
迷惑メールフォルダ内に「件名：連携キーのお知らせ」のメールが届いていないかご確認をお願い致します。
やはりメールが届いていないお客様は、大変お手数ではございますが、以下メールアドレスの受信許可設定の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。
noreply@recore-pos.com
お問合せの際には、以下内容のご記入をお願いします。
- オンラインショップにご登録のお名前
- オンラインショップでご登録のメールアドレス
- 「連携キーメール未着」とお問合せ欄へご記入下さい
連携キーのメールが届いていません
メールがお客様の元へ正常に届いていない、可能性がございます。
迷惑メールフォルダ内に「件名：連携キーのお知らせ」のメールが届いていないかご確認をお願い致します。
やはりメールが届いていないお客様は、大変お手数ではございますが、以下メールアドレスの受信許可設定の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。
noreply@recore-pos.com
お問合せの際には、以下内容のご記入をお願いします。
- オンラインショップにご登録のお名前
- オンラインショップでご登録のメールアドレス
- 「連携キーメール未着」とお問合せ欄へご記入下さい
＠（アットマーク）より前に「.(ドット)」が含まれるメールアドレスをご登録されているお客様
連携キーのお知らせメールが正常に届かない事象を確認しております。
大変お手数ではございますが、以下内容をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。
※Gmail「@gmail.com」のメールアドレスのお客様は対象外です。
- オンラインショップにご登録のお名前
- オンラインショップでご登録のメールアドレス
- 別のメールアドレス
- 「連携キー別送希望」とお問合せ欄へご記入下さい
お問合せ確認後、連携キーのお知らせメールを「３.別のメールアドレス」宛へ送信させて頂きます。
正常に届いているかご確認の上、メール内に記載された新しい連携キーを使用して連携を行って下さい。
※連携キーの有効期限は7日となっております。お手数ではございますが、メール送信日から7日以内に連携手続きをお願い致します。
移行するポイントの換算（計算）方法について
新ポイントシステムは1ポイント＝1円分として扱われます。
旧ポイント：1Pt＝新ポイント：66Ptとして計算し、移行させて頂きます。
※旧ポイントを50Pt（3,300円分の割引ポイント）保有していた場合、3,300Ptが移行されます。
保有ポイントが全て移行されていません
旧ショップからのポイント移行は11月13日(月)付の情報で手続きが進みます。
これ以降のポイントの増減については、後日順番にご対応させていただきますので何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。
旧ショップに登録した顧客情報は、新オンラインショップや新ポイントシステムへ引き継ぎされないのでしょうか
新ポイントシステムへは、お客様の保有ポイントのみが移行可能となっております。
ご登録頂きましたお客様情報を引き継ぐことはできません。
また新オンラインショップにも、旧ショップにご登録済のお客様情報を引き継ぐことはできません。
大変お手数ではございますが、新オンラインショップで改めて会員登録をお願い致します。
以上が新しいポイントシステムの各種ご案内になります。
新しいシステムの導入によりお客様にはご不便をおかけしますが何卒引き続き当店を宜しくお願い致します。